Trophée de la satisfaction client

L'enseigne Espace revêtements a reçu avec grande fierté le prix d'argent de la Meilleure Satisfaction Client 2022, dans la catégorie Décoration.





Les Prix Meilleure Satisfaction Client Retail 2022

Il s'agit de Prix annuels entièrement gratuits et indépendants, qui se basent sur les avis Google Maps.

Les secteurs suivants ont été représentés :



  1. Services,
  2. Maison,
  3. Équipement de la personne,
  4. Alimentaire.





Les Prix récompensent ainsi les établissements faisant partie des 20 plus grandes enseignes de commerce de chacune des 20 verticales suivantes, identifiées majoritairement grâce à la base de données enseignes de LSA :



  1. Distribution alimentaire (hors bio),
  2. Distribution alimentaire (bio),
  3. Ameublement,
  4. Décoration,
  5. Cuisines/cuisinistes,
  6. Optique/Audition (acousticiens),
  7. Bricolage,
  8. Jardinage,
  9. Restauration,
  10. Réparation automobile,
  11. Beauté,
  12. Cavistes,
  13. Mode adultes,
  14. Mode enfants,
  15. Agences Immobilières,
  16. Bijoux,
  17. Salles de sport/fitness,
  18. Bazar,
  19. Banques,
  20. Magasins de proximité.



EN SAVOIR PUS SUR LE RÉGLEMENT WIZVILLE



Nouvelle envergure pour la seconde édition

Le 22 juin 2022, WizVille, leader du Management de la Satisfaction Client pour le monde du commerce, organisait la seconde édition des “Prix Meilleure Satisfaction Client Retail” à l'Elyséum (théâtre digital prestigieux situé à Paris).

Après une première édition 2021 limitée à 30 participants (jauge sanitaire oblige), c’est un changement radical d’envergure qui a été opéré pour l’édition 2022. Cette année, 100 dirigeants d’enseignes de commerce, invités seulement quelques jours plus tôt, ont fait le déplacement depuis les 4 coins de la France, et 300 autres se sont connectés au live sur Youtube.





Les avis clients à l'honneur et des milliers de commerçants valorisés

Ces trophées ont récompensé 60 enseignes et plus de 5000 commerces, sur la base de la satisfaction clientèle. Les prix Meilleure Satisfaction Client Retail 2022 ont été rendus possibles grâce à la technologie de benchmark des avis clients Google (de mai 2021 à avril 2022) développée par WizVille, dont les résultats sont certifiés par un huissier de justice spécialisé.

Seules les enseignes ayant obtenu un minimum de 400 avis Google Maps, sur la période énoncée de 12 mois et sur l'ensemble de leurs établissements, ont été éligibles à remporter un prix. 





                          
En savoir pus sur les lauréats 2022



Espace Revêtements à la cérémonie de remise des prix



Catégorie Décoration

"74 % des Français préfèrent se rendre en magasin pour effectuer leurs achats en ameublement et en décoration", cérémonie Wizville du 22 juin 2022.



Remise des prix d'argent et de bronze



L'argent pour Espace Revêtements

Espace Revêtements est classé deuxième, grâce à sa note moyenne de 4.483/5.



 Pour revivre la cérémonie de remise des prix du 22 juin avec la catégorie Décoration, visionnez la vidéo à la 50e minute sur YouTube.